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短信没有声音的问题可能有多种原因，恢复出厂设置可能是一种解决方法，但在这之前，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机音量：确保你的手机音量没有调至最低或静音模式。
2、检查短信应用设置：进入短信应用设置，查看是否有关于通知或声音的选项被关闭或调至最低。
3、检查应用权限：确保短信应用有权限访问通知和声音。
4、更新应用：进入应用商店，查看短信应用是否有更新，有时候更新应用可以解决一些bug。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些临时的问题。
如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑恢复出厂设置，但请注意，恢复出厂设置会清除手机的所有数据，包括应用程序、个人设置等，所以在操作之前请确保备份重要数据。
恢复出厂设置后，如果问题仍然存在，那可能是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心寻求进一步的帮助，还可以尝试清除短信应用的缓存或数据，或重新安装短信应用等方法来解决问题。